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      隨著網(wǎng)吧行業(yè)的的不斷發(fā)展，在大多數(shù)網(wǎng)民眼中，一個(gè)好的網(wǎng)吧不只是網(wǎng)速的快捷，其實(shí)最主要的就是網(wǎng)吧裝修設(shè)計(jì)用戶(hù)體驗(yàn)度才是關(guān)鍵。如何提升一個(gè)網(wǎng)吧的用戶(hù)體驗(yàn)度呢？

1、網(wǎng)吧裝修環(huán)境氛圍

      網(wǎng)吧的環(huán)境氛圍是塑造用戶(hù)體驗(yàn)的一個(gè)大項(xiàng)，也是門(mén)店運(yùn)營(yíng)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，不僅與網(wǎng)民進(jìn)入網(wǎng)吧的第一視覺(jué)感受直接相關(guān)，也與網(wǎng)民在網(wǎng)吧中的消費(fèi)感受息息相關(guān)。在網(wǎng)吧環(huán)境氛圍營(yíng)造方面，需要重視網(wǎng)吧門(mén)頭、門(mén)店格局、區(qū)域劃分、網(wǎng)吧格調(diào)，此外還包括網(wǎng)吧的溫度、空氣流暢等因素。

2、網(wǎng)吧硬件配置

      環(huán)境氛圍僅是關(guān)乎用戶(hù)體驗(yàn)的一個(gè)方面，硬件配置則是用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間接觸體驗(yàn)的另一個(gè)要素。與之相關(guān)的包括：網(wǎng)吧的桌椅是否美觀(guān)、舒適，鍵鼠體驗(yàn)怎么樣，顯示器的顯示效果、專(zhuān)業(yè)性如何，耳機(jī)的音質(zhì)、佩戴舒適度等等，當(dāng)然還包括你的網(wǎng)絡(luò)速度，游戲軟件等方面，這些都是需要網(wǎng)吧投資人來(lái)考慮的。

3、管理服務(wù)體系

      網(wǎng)吧基礎(chǔ)得以滿(mǎn)足的前提下，你的軟性基因是否合理，比如網(wǎng)吧的團(tuán)隊(duì)管理、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？這些內(nèi)容，都是與網(wǎng)吧用戶(hù)體驗(yàn)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。在網(wǎng)吧的運(yùn)營(yíng)管理中，大部分網(wǎng)吧門(mén)店面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何走出傳統(tǒng)粗獷式的管理模式，其次就是缺乏一套合理有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策劃

      在提升網(wǎng)吧用戶(hù)體驗(yàn)的元素中，不僅僅是重視基礎(chǔ)、管理、服務(wù)等方面的內(nèi)容，在營(yíng)銷(xiāo)策劃上也不能缺少，而這卻是大部分網(wǎng)吧投資人不太重視的部分。酒香不怕巷子深，這種說(shuō)法已然過(guò)時(shí)，具備營(yíng)銷(xiāo)能力的網(wǎng)吧，不僅能夠?qū)?yōu)勢(shì)的一面宣傳展示，還能借此改變網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)吧的認(rèn)知和感受，從而促進(jìn)人氣和利潤(rùn)的提升。